Politica di spedizione

 

Consegna e ritiro

Il nostro obiettivo è elaborare e spedire il tuo ordine entro un giorno lavorativo. Gli ordini effettuati prima delle 16:30 nei giorni feriali verranno elaborati e preparati per la spedizione il giorno stesso tramite GLS o DHL. Questi ultimi si occuperanno del resto dell'elaborazione dell'ordine. Riceverai anche un codice di tracciamento via e-mail.
Puoi anche contattarci direttamente per domande sulla tua spedizione telefonicamente al numero +32 51 49 01 69 (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00).

Le domande possono essere poste anche via e-mail all'indirizzo info@warmteshop.be

Se ricevi un prodotto danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione del prodotto. 

Cosa succede se il mio prodotto è esaurito?

È sempre possibile che un prodotto sia esaurito. Questo verrà automaticamente segnalato sul nostro sito web. Anche se acquisti un kit preassemblato, ti preghiamo di attendere ulteriori 24 ore per l'elaborazione. 

Posso venire a ritirare la merce?
Sì, certo. Puoi venire a trovarci dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00. Consulta il nostro sito web per conoscere tutti i punti di ritiro in Belgio e nei Paesi Bassi. 

Diritto di reso di 14 giorni.
Non sei soddisfatto del tuo ordine? Hai 14 giorni di tempo per recedere. Ti rimborseremo il prima possibile. Consulta la nostra politica sui resi per la procedura.